網站建設行業走入競爭誤區，濟南創弈工場呼吁人性化服務

　　據悉，2011年春節以來，網站建設市場異�；钴S，創弈工場提供的數據顯示，2011年第一季度日均客戶咨詢量比去年同期增長31%，簽單量隨之增長。根據研究分析，市場的持續升溫，得益于以下幾個方面：市場回暖，經濟復蘇，互聯網普及，中小企業越來越習慣于從網上查找資訊。

　　目前網站建設市場競爭白熱化，客戶滿意度不足。大部分公司專注于技術競爭，各類智能建站、自助建站層出不窮，價格戰也是愈演愈烈，很多公司聲稱幾百元甚至幾十元即可建站。但是新技術與低價格并沒有幫助客戶解決問題，相反，很多網站客戶一直反應網站建設行業服務滿意度差，沒有解決客戶的問題。

　　網站建設市場值得每一位從業者反思，我們應該更多的為客戶提供人性化的服務。企業網站的客戶，真正所需要的是提升企業品牌形象，通過網絡擴大銷售渠道，為企業帶來效益。要真正解決這些問題，就需要專業的網站策劃師，努力了解客戶的真實情況，幫助客戶深度挖掘需求，制定專業的建設和推廣方案。而這些是再高端的技術都無法達到的。

　　價格戰是一種惡性競爭，傷害的是客戶也是網絡公司自身。低價降低了網絡公司的利潤，無法提供更好的人性化服務；客戶得到的也只是一堆代碼，沒有針對性的服務，真正的問題并沒有解決，耗時耗力也喪失了對網絡的信心。所以價格戰是需要被市場擯棄的行為。網站建設歸根結底是一種服務。